中信银行信用卡中心
获奖理由:互联网金融带来传统银行业务变革,中信银行信用卡中心以“再创一个网上银行”为目标,通过整合互联网资源、结合大数据经营、完善信息技术改造等方法,实现渠道拓展、产品创新、服务优化和业务完善等多个创新突破,在电子银行业务上取得了卓越的发展成果。其通过完善掌上APP、微信等移动服务渠道,推广网银业务移动化,实现客户金融服务O2O无缝对接;与多家网站合作,推出业内首创互联网社区金融平台,实现金融服务、网上交易、用户服务和产品营销四合一平台整合;与互联网合作伙伴联合研发网络虚拟信用卡,不断发展和完善支付系统;推出定制化网络分期和网上消费金融项目,全面提升客户线上、线下网络直通流程的贷款体验。
中信银行信用卡中心以打造极致客户体验为宗旨,顺应市场变化进行创新服务,赢得了广大持卡客户的认同与喜爱